Informativa sulla Privacy

Proteggere i tuoi dati personali è la nostra priorità assoluta. Qui trovi tutte le informazioni su come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le tue informazioni.

Chi siamo e come contattarci

omnaviroquest è un'organizzazione educativa specializzata nel web design responsivo, con sede legale in Via Ugo Foscolo, 1D, 90144 Palermo PA, Italia. Puoi raggiungerci telefonicamente al +390521672989 o via email all'indirizzo help@omnaviroquest.sbs per qualsiasi questione relativa alla privacy dei tuoi dati.

In qualità di titolare del trattamento dei dati secondo il GDPR (Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati), siamo responsabili di garantire che le tue informazioni personali vengano gestite in modo trasparente, sicuro e nel pieno rispetto della normativa europea vigente.

Tipologie di dati che raccogliamo

  • Informazioni di contatto: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono che fornisci durante la registrazione ai nostri programmi educativi
  • Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate e durata della sessione sul nostro sito
  • Informazioni educative: livello di esperienza, interessi specifici nel web design, progresso nei corsi e feedback sui contenuti
  • Dati di comunicazione: corrispondenza via email, chat di supporto e interazioni durante le sessioni educative
  • Preferenze utente: impostazioni del profilo, notifiche desiderate e personalizzazioni dell'esperienza di apprendimento

Come utilizziamo i tuoi dati

  1. Erogazione dei servizi educativi: utilizziamo le tue informazioni per fornire accesso ai corsi, monitorare i progressi e personalizzare l'esperienza di apprendimento
  2. Comunicazioni essenziali: invio di aggiornamenti sui corsi, informazioni tecniche importanti e risposte alle tue richieste di supporto
  3. Miglioramento dei servizi: analisi delle interazioni per ottimizzare i contenuti educativi e l'usabilità della piattaforma
  4. Sicurezza e prevenzione frodi: protezione dell'account e monitoraggio di attività sospette per garantire un ambiente sicuro
  5. Adempimenti legali: rispetto degli obblighi normativi e fiscali previsti dalla legislazione italiana ed europea

Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei tuoi dati personali si basa su diverse fondamenta giuridiche previste dal GDPR:

  • Consenso esplicito: per l'invio di comunicazioni marketing e newsletter (sempre revocabile)
  • Esecuzione del contratto: per l'erogazione dei servizi educativi richiesti
  • Interesse legittimo: per il miglioramento dei servizi e l'analisi delle performance
  • Obbligo legale: per adempimenti fiscali, contabili e normativi

I tuoi diritti fondamentali

Diritto di accesso

Puoi richiedere una copia completa dei dati personali che conserviamo su di te, incluse informazioni dettagliate sul loro utilizzo.

Diritto di rettifica

Hai il diritto di correggere o aggiornare informazioni inesatte o incomplete nel tuo profilo utente in qualsiasi momento.

Diritto alla cancellazione

Puoi richiedere l'eliminazione completa dei tuoi dati, salvo obblighi legali che richiedono la conservazione.

Diritto di portabilità

Hai il diritto di ricevere i tuoi dati in formato strutturato per trasferirli ad altro titolare del trattamento.

Diritto di limitazione

Puoi richiedere di limitare il trattamento dei tuoi dati in specifiche circostanze previste dalla normativa.

Diritto di opposizione

Hai il diritto di opporti al trattamento basato su interesse legittimo o per finalità di marketing diretto.

Conservazione e sicurezza dei dati

Implementiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative avanzate per proteggere i tuoi dati personali. I server sono ubicati in centri dati certificati nell'Unione Europea, con crittografia end-to-end per tutte le comunicazioni sensibili.

Periodi di conservazione: I dati degli utenti attivi vengono conservati per tutta la durata del rapporto educativo. Dopo la conclusione dei corsi, manteniamo le informazioni essenziali per 5 anni per finalità amministrative, dopodiché procediamo alla cancellazione automatica, salvo diversi obblighi di legge.

Tutte le comunicazioni tra il tuo dispositivo e i nostri server utilizzano protocolli di sicurezza SSL/TLS. L'accesso ai dati è limitato esclusivamente al personale autorizzato che ha firmato accordi di riservatezza specifici.

Condivisione con terze parti

omnaviroquest non vende mai i tuoi dati personali a terzi. La condivisione avviene esclusivamente nelle seguenti circostanze strettamente necessarie:

  • Fornitori di servizi tecnici che supportano la piattaforma educativa (hosting, email, analytics)
  • Consulenti legali e contabili per adempimenti normativi obbligatori
  • Autorità competenti quando richiesto dalla legge italiana o europea
  • Partner educativi selezionati per migliorare l'offerta formativa (sempre con il tuo consenso esplicito)

Tutti i fornitori di servizi sono accuratamente selezionati e devono rispettare standard di protezione dei dati equivalenti ai nostri, attraverso contratti specifici che garantiscono la riservatezza.

Cookie e tecnologie di tracciamento

Il nostro sito utilizza cookie tecnici necessari per il funzionamento della piattaforma e cookie di analytics per comprendere come migliorare l'esperienza utente. Puoi gestire le preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del browser.

Non utilizziamo cookie di profilazione per pubblicità personalizzata. I cookie di terze parti sono limitati a strumenti essenziali come Google Analytics (con IP anonimizzato) per statistiche aggregate anonime.

Come esercitare i tuoi diritti

Per qualsiasi richiesta relativa ai tuoi dati personali, contattaci a:
Email: help@omnaviroquest.sbs
Telefono: +390521672989
Indirizzo: Via Ugo Foscolo, 1D, 90144 Palermo PA, Italia

Risponderemo alla tua richiesta entro 30 giorni, come previsto dalla normativa GDPR. Hai sempre il diritto di presentare reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali.

Questa informativa sulla privacy è stata aggiornata il 15 marzo 2025 ed è soggetta a modifiche per rispettare l'evoluzione normativa e migliorare la trasparenza verso i nostri utenti.